Allgemeine Geschäftsbedingungen & Nutzungsbedingungen

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Plattform ImmoHero.at (nachfolgend „Plattform").

Mit der Nutzung der Plattform, insbesondere mit dem Absenden des Bewertungs- oder Kontaktformulars, erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Die Plattform ermöglicht es Nutzern, auf Basis selbst eingegebener Objektdaten eine automatisierte, kostenlose und unverbindliche Preisindikation für Immobilien in Österreich zu erhalten. Optional können Nutzer eine kostenlose Expertenbewertung anfordern; in diesem Fall nimmt die Anbieterin mit dem Nutzer Kontakt auf.

Die Nutzung der Plattform ist für Nutzer kostenlos. Es besteht kein Anspruch auf Erbringung der Leistungen; die Anbieterin kann Funktionsumfang und Verfügbarkeit jederzeit ändern oder einstellen.

3. Charakter der Preisindikation – kein Gutachten

Die dargestellte Preisindikation wird automatisiert auf Basis statistischer Modelle, Vergleichs- und Marktdaten sowie der Nutzerangaben erstellt. Sie dient ausschließlich der unverbindlichen Ersteinschätzung und stellt insbesondere

• kein Sachverständigengutachten im Sinne des Liegenschaftsbewertungsgesetzes (LBG),
• keine rechtlich verbindliche Immobilienbewertung,
• keine Zusicherung eines erzielbaren Kauf- oder Verkaufspreises und
• keine Anlage-, Rechts- oder Steuerberatung

dar. Der tatsächlich erzielbare Preis kann von der Indikation erheblich abweichen. Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage der Indikation trifft, erfolgen auf eigenes Risiko.

4. Pflichten der Nutzer

Der Nutzer verpflichtet sich, ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen, keine Daten Dritter ohne deren Zustimmung einzugeben und die Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen (insbesondere keine automatisierten Abfragen, kein Scraping, keine Manipulation der Formulare).

5. Expertenbewertung und Weitergabe an Partneragenturen

Fordert der Nutzer eine Expertenbewertung an und erteilt die entsprechende Einwilligung im Formular, ist die Anbieterin berechtigt, die Kontaktdaten des Nutzers sowie die eingegebenen Objektdaten und das Bewertungsergebnis an ausgewählte Partneragenturen (Immobilienmakler bzw. Immobilientreuhänder) weiterzugeben. Die Partneragenturen setzen sich mit dem Nutzer zur Besprechung der Bewertung und zur weiteren Abwicklung (z. B. Detailbewertung, Vermarktung, Verkauf) in Verbindung.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (E-Mail an hallo@immohero.at). Einzelheiten zur Datenverarbeitung regelt die Datenschutzerklärung.

Durch die Nutzung der Plattform, die Anforderung einer Expertenbewertung oder die Kontaktaufnahme durch eine Partneragentur kommt kein Makler-, Beratungs- oder sonstiger entgeltlicher Vertrag mit der Anbieterin oder der Partneragentur zustande. Ein solcher Vertrag bedarf einer gesonderten, ausdrücklichen Vereinbarung – etwaige Provisions- oder Honoraransprüche der Partneragentur richten sich ausschließlich nach dieser gesonderten Vereinbarung.

6. Verfügbarkeit

Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt hierfür jedoch keine Gewähr. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder Störungen (auch bei Drittdiensten wie Hosting- oder Geocoding-Anbietern) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

7. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Plattform (Texte, Gestaltung, Logos, Software, Bewertungslogik) sind urheberrechtlich bzw. markenrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der persönlichen, nicht kommerziellen Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

8. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für die inhaltliche Richtigkeit der automatisiert erstellten Preisindikation ist ausgeschlossen; Abschnitt 3 gilt entsprechend. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung zudem der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Verbraucherhinweise und Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/odr. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Beschwerden können an hallo@immohero.at gerichtet werden.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates verdrängt werden. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.